Merci au SAV de Jeujura

Cette semaine, en montant une nouvelle boite de JeuJura® fraichement achetée (la maison du bord de mer – réf 8038), mes enfants ont eu la mauvaise surprise de découvrir que l’un des cadres de porte (celui de gauche sur les photos)  était totalement gondolé, rendant le montage de la maison impossible.

S’agissant d’une boite neuve, j’ai envoyé un mail à JeuJura® pour expliquer le problème. Une heure plus tard, j’avais une réponse à mon mail, et le lendemain, je recevais un cadre de porte tout neuf, permettant à mes enfants de terminer le montage de la maison.

J’adresse un grand merci à Dominique et à JeuJura® pour la qualité du service après-vente. Un tel sérieux devient rare de nos jours.